لأن رضاكم هدفنا,

نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل يمكنك ارجاع المنتج بكل بساطه .. كل ما يلزمك هو مراسلة خدمة العملاء في مده اقصاها 48 ساعة من تاريخ استلامك للمنتج.

شروط إعادة المنتج

نقدم سياسة إرجاع تمكنك من إرجاع المنتج خلال 48 ساعة من إستلامه . الرجاء الملاحظة أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة طلب إرجاع المنتج بنجاح:

يمكن إرجاع المنتج خلال 48 ساعة فقط من تاريخ الاستلام.

يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي غير مفتوح.

يجب أن لايكون قد استخدم و أن يكون مغلق بإحكام كما كان.

كيف أسترجع المنتج ؟

تواصل معنا عبر واتساب او عبر الايميل [email protected]

سنقوم بالتواصل معكم والإتفاق على طريقة الإرجاع.

عند استلامنا السلعة، سوف نتأكد من حالتها ومن ثم نعيد اموالك.

من يتحمل تكاليف الارجاع ؟

اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع.

اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باسترجاع المنتج ولكن لن يتحمل المتجر تكاليف الشحن والارجاع.

كيف أسترد المبلغ ؟

 في حال تم الدفع عند الاستلام سنقوم بالتواصل معك لتزويدنا بالمعلومات البنكية لتحويل المبلغ.